Sist oppdatert: 31.01.2025
Vi i Go2Lofoten verdsetter ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og sikrer informasjonen du gir oss når du bruker vårt nettsted [URL] eller benytter våre tjenester.
1. Hvilken informasjon samler vi inn?
Vi kan samle inn følgende personopplysninger:
- Identifikasjonsopplysninger: Navn, telefonnummer, e-postadresse.
- Betalingsinformasjon: Hvis du bestiller en tur gjennom vår nettside, vil betalingsbehandlingen skje via sikre tredjepartsleverandører. Vi lagrer ikke kortopplysninger.
- Kommunikasjonsdata: Informasjon du oppgir i skjemaer, e-poster eller ved kontakt med oss.
- Bruksdata: Informasjon om din bruk av vår nettside, inkludert IP-adresse, nettlesertype og enhetsinformasjon.
2. Hvordan bruker vi informasjonen?
Dine personopplysninger brukes til følgende formål:
- For å behandle din bestilling: Vi bruker informasjonen til å registrere, administrere og bekrefte din reservasjon.
- Kundeservice: Vi bruker din kontaktinformasjon for å besvare spørsmål og yte kundesupport.
- Markedsføring: Med ditt samtykke kan vi sende deg informasjon om turer, tilbud og nyheter.
- Forbedring av tjenester: Vi analyserer bruksdata for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden vår.
3. Deling av personopplysninger
Vi deler kun dine opplysninger med:
- Tredjeparts tjenesteleverandører: Vi benytter anerkjente partnere for betalingsbehandling, bookingadministrasjon og nettsideanalyse. Disse aktørene er forpliktet til å beskytte dine opplysninger.
- Juridiske krav: Hvis vi er pålagt av lov eller myndighet til å utlevere informasjon.
4. Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse, analysere trafikk og tilpasse innhold. Du kan administrere eller deaktivere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine. Se vår [cookie-policy] for mer informasjon.
5. Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.
- Retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
- Sletting av dine personopplysninger dersom det ikke er juridiske grunner til videre behandling.
- Begrensning og protest mot visse typer behandling av dine opplysninger.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [e-postadresse].
6. Sikkerhet
Vi tar sikkerhet på alvor og bruker bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang eller misbruk.
7. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen for å reflektere endringer i lovverk eller praksis. Oppdatert informasjon vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.
8. Kontakt oss
Har du spørsmål om vår personvernpraksis? Kontakt oss på:
- E-post: contact@go2lofoten.no
- Telefon: +47 940 93 264
- Adresse: Sjømannsgata 5
8300 Svolvær
Vi setter stor pris på din tillit og ser frem til å gi deg en trygg og minneverdig opplevelse med Go2Lofoten!