Vilkår og betingelser – Go2Lofoten

Sist oppdatert: 2.02.2025

Velkommen til Go2Lofoten! Vi gleder oss til å ta deg med på en uforglemmelig opplevelse blant havørn, majestetiske fjorder og Lofotens ville natur. Før du legger ut på tur, ber vi deg lese gjennom våre vilkår og betingelser.

Bestilling og bekreftelse

Din bestilling er bekreftet når du mottar en skriftlig bekreftelse fra oss på e-post.
Når du bestiller, er du økonomisk ansvarlig for turen og for de personene du eventuelt bestiller på vegne av.
Sørg for at all informasjon i bekreftelsen stemmer – hvis noe ikke er riktig, gi oss beskjed så snart som mulig.

Avbestilling og refusjon

Vi forstår at planer kan endre seg! Derfor tilbyr vi følgende avbestillingsregler:

Gratis avbestilling inntil 24 timer før avgang, og du får full refusjon.
Ved avbestilling mindre enn 24 timer før turen, gis ingen refusjon.
Hvis Go2Lofoten må kansellere en tur (f.eks. på grunn av været), får du selvsagt pengene tilbake i sin helhet.

Endringer og værforbehold

Lofoten byr på rå natur og skiftende vær, og vi tilpasser turene deretter.

Vi kan justere rute eller program for å sikre en trygg og best mulig opplevelse.
Dersom en tur blir avlyst av sikkerhetsmessige årsaker, vil vi alltid forsøke å finne en alternativ løsning eller gi deg full refusjon.

Vi kontakter deg via telefon heller e-post dersom det skjer endringer, så husk å sjekke innboksen før turen!

Sikkerhet og ansvar

Go2Lofoten har ansvarsforsikring, men vi anbefaler at du også har din egen reiseforsikring.
Du deltar på eget ansvar og må selv vurdere om du er fysisk og mentalt skikket til turen.
Vi kan ikke ta ansvar for tap av personlige eiendeler som kamera, telefoner eller klær – pass godt på tingene dine.
Vi er ikke ansvarlige for uforutsette hendelser som værforhold, transportforsinkelser eller andre forhold utenfor vår kontroll.

Din rolle som deltaker

For at alle skal få en best mulig opplevelse, ber vi deg:

Følge instruksjoner fra våre guider og kapteiner.
Respektere naturen, dyrelivet og medreisende.
Ikke delta dersom du er påvirket av alkohol eller andre rusmidler.

Dersom en deltaker opptrer på en måte som skaper en sikkerhetsrisiko eller forringer opplevelsen for andre, forbeholder vi oss retten til å nekte videre deltakelse uten refusjon.

Tilbakemeldinger og spørsmål

Vi ønsker alltid å bli bedre! Har du en tilbakemelding på din opplevelse, send oss gjerne en e-post innen 3 dager etter turen.

Juridisk informasjon

Eventuelle uenigheter eller tvister mellom deg og Go2Lofoten håndteres etter norsk lov og behandles av domstolen der selskapet vårt er registrert.